Mitarbeiter Marketing Services – telefonischer Kundenservice

Die Akademie Fresenius in Dortmund organisiert nationale und internationale Konferenzen, Tagungen und Seminare mit hochrangigen Referenten. In unserem Team können Sie Ihr Know-How in spannenden Projekten anwenden und Ihre eigenen Ideen einbringen.

Mitarbeiter Marketing Services

Die Akademie Fresenius in Dortmund gehört zur internationalen SGS Institut Fresenius Gruppe und organisiert mit hochrangigen Referenten nationale und internationale Tagungen, Konferenzen und Seminare rund um die Sicherheit und Qualität von Lebensmitteln, Konsumgütern und chemischen Erzeugnissen.

Unsere Teilnehmer sind Fach- und Führungskräfte aus dem In- und Ausland.

Das Team Marketing Services ist für die Recherche und Aktualisierung unserer Kundendatenbestände sowie für die Gewinnung von Interessenten für unsere Veranstaltungen verantwortlich. 

Zur Unterstützung des Teams suchen wir einen

Mitarbeiter Marketing Services (m/w/d) – Schwerpunkt telefonischer Kundenservice (Teilzeit)

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:

  • Sie sind für die telefonische Recherche und Prüfung von Adressdaten zuständig (kein Call-Center!).
  • Sie informieren unsere nationalen und internationalen Geschäftskunden über unsere Veranstaltungen.
  • Bei Interesse von Kundenseite bieten Sie am Telefon zusätzliche Informationen und Services an.
  • Sie erfassen die Vorgänge in unserer Datenbank. 

Was Sie dafür mitbringen sollten:

  • Sie haben bereits im Büro gearbeitet und erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice gesammelt.
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie sind kommunikativ, arbeiten kunden- und serviceorientiert und können sich am Telefon sicher ausdrücken.
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen mit und haben eine Affinität für Daten.
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Konzentrationsfähigkeit sowie eine selbstständige, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise.

Was diesen Job ausmacht:

  • Wir bieten eine sichere Anstellung in Teilzeit (20 Stunden/Woche) mit Arbeitszeiten von 08:45 - 12.45 Uhr und 13.00 - 17.00 Uhr von montags bis freitags.
  • Nach intensiver Einarbeitung übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe und leisten wertvolle Vorarbeit zur Unterstützung unserer Marketingabteilung.
  • Sie tragen aktiv zum Erfolg unserer Veranstaltungen bei.
  • Die Zusammenarbeit im Team wird großgeschrieben und wir gehen nicht zum Lachen in den Keller.
  • Der Name Akademie Fresenius öffnet Ihnen viele Türen. Wir sind ein erfolgreiches und dabei überschaubar gebliebenes Unternehmen im Herzen des Ruhrgebiets.


Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung! Wenn Sie Lust auf eine anspruchsvolle Tätigkeit haben und sich gemeinsam mit uns auf und in die Arbeit stürzen wollen, dann sollten wir uns kennenlernen.

Natürlich können Sie auch persönlich Kontakt zu uns aufnehmen. Auskunft erteilt Ihnen gerne Frank Ropers unter der Telefonnummer +49 231 75896-85. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihres frühstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. 

Zur Online-Bewerbung 

Die Akademie Fresenius GmbH

Alter Hellweg 46
44379 Dortmund