Mitarbeiter/in Marketing Services – telefonischer Kundenservice

Die Akademie Fresenius in Dortmund organisiert nationale und internationale Konferenzen, Tagungen und Seminare mit hochrangigen Referenten. In unserem Team können Sie Ihr Know-How in spannenden Projekten anwenden und Ihre eigenen Ideen einbringen.

Mitarbeiter/in Marketing Services

Die Akademie Fresenius in Dortmund gehört zur internationalen SGS Institut Fresenius Gruppe und organisiert mit hochrangigen Referenten nationale und internationale Tagungen, Konferenzen und Seminare rund um die Sicherheit und Qualität von Lebensmitteln, Konsumgütern und chemischen Erzeugnissen.

Unsere Teilnehmer sind Fach- und Führungskräfte aus dem In- und Ausland.

Das Team Marketing Services ist für die Recherche und Aktualisierung unserer Kundendatenbestände sowie für die Gewinnung von Interessenten für unsere Veranstaltungen verantwortlich. 

Zur Unterstützung des Teams suchen wir eine/n

Mitarbeiter/in Marketing Services – Schwerpunkt telefonischer Kundenservice (Teilzeit)

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:

  • Sie sind für die telefonische Recherche und Prüfung von Adressdaten zuständig. (kein Call-Center!)
  • Sie informieren unsere nationalen und internationalen Geschäftskunden über unsere Veranstaltungen.
  • Bei Interesse von Kundenseite bieten Sie am Telefon zusätzliche Informationen und Services an.
  • Sie erfassen die Vorgänge in unserer Datenbank. 

Was Sie dafür mitbringen sollten:

  • Sie haben bereits im Büro gearbeitet und erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung gesammelt.
  • Sie sind kommunikativ und arbeiten kunden- und serviceorientiert.
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen mit.
  • Sie haben eine Affinität für Daten.
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Konzentrationsfähigkeit sowie eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise.
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was diesen Job ausmacht:

  • Wir bieten eine sichere Anstellung in Teilzeit (20 Stunden/Woche) mit familiengerechten Arbeitszeiten von 08:45 - 12.45 Uhr oder 13.00 - 17.00 Uhr
  • Nach intensiver Einarbeitung übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe und leisten wertvolle Vorarbeit zur Unterstützung unserer Marketingabteilung.
  • Sie tragen aktiv zum Erfolg unserer Veranstaltungen bei.
  • Die Zusammenarbeit im Team wird großgeschrieben und wir gehen nicht zum Lachen in den Keller.
  • Der Name Akademie Fresenius öffnet Ihnen viele Türen. Wir sind ein erfolgreiches und dabei überschaubar gebliebenes Unternehmen im Herzen des Ruhrgebiets.


Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung! Wenn Sie Lust auf eine anspruchsvolle Tätigkeit haben und sich gemeinsam mit uns auf und in die Arbeit stürzen wollen, dann sollten wir uns kennenlernen.

Natürlich können Sie auch persönlich Kontakt zu uns aufnehmen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins (Zusendungen ohne diese Angabe können wir leider nicht bearbeiten) an

Die Akademie Fresenius GmbH

Frank Ropers

Alter Hellweg 46
44379 Dortmund

Tel.: 0231 75896-85

personalakademie-fresenius.de